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问题一街之隔两种信号两种服务

2018-10-31 14:38:12

如今,看电视已经成为每家每户每日必做的“功课”之一。春晚、世界杯、好莱坞大片等等,已经让看电视成为居家的休闲方式。可是,在昆明的不少小区,看电视却不是一种享受,反而成了隔三岔五闹心的根源。

问题一街之隔 两种信号两种服务

家住北市区翡翠湾的市民赵女士去年就因为机顶盒的事和家里人闹了矛盾,当时赵女士因为工作原因没时间去办理机顶盒,赵女士的父亲就替她跑了一趟。结果回家后赵女士一问价格和节目内容跟自己之前打听的昆广络有许多不同。赵女士心想钱花了节目应该很多效果也好,可结果没几天,信号就时不时地会中断,打报修还没人接。

“因为这事我还埋怨了父亲好几天,后来才知道我们这一片区不能办理昆广络的机顶盒,是一个民营服务站在办理。我们没得选择,遇到故障了运气好能打通报修,运气不好就得等信号自己恢复。”赵女士说。

和赵女士同样遭遇的还有明日假日城市小区的业主们,画面不清晰、卡壳、信号中断已经是业主们收看电视的通病了。“看电视的问题,业主们反映了好几次。因为我们这里的信号不是昆广络的,我们反映了也没有太大的效果。不久前,业主请我们物业代表业主向昆广络反映一下,看看能不能帮解决小区用户看电视的问题。”该小区物业工作人员介绍。

走访发现,存在同样问题的小区还真不少。经常街对面是昆广络的信号,另一边就是其他民营服务站的信号,街道两边完全是两种不同的收视体验。“在那个民营服务站的片区就只能办理该民营服务站提供的机顶盒和收视业务,业主不能自己选择。交了钱不说,信号还差,总觉得花了冤枉钱。”市民反脓疱型牛皮癣预防映。

原因市场混乱 技术水平不到位

宜昌治白癜风佳医院昆广络统管办经理黄永明介绍,由于历史原因,昆明市主城区范围内,除昆广络提供有线电视接入服务以外,另有12家有线电视运营企业也在昆明市范围内提供有线电视接入服务。这12家民营的服务站络涉及300个小区,只有部分服务站建有机房,且服务站的干线无规划,络结构及建设标准不统一,存在有线电视安全传输、安全播出隐患。不仅造成恶性竞争,严重干扰市场秩序,而且技术体系、维护体系、服务体系不到位。缺乏统一的管理和技术服务标准,不能很好地满足用户对收视的需求。

“这些民营服务站的有线电视络都有一个共同点,就是没有进行主干的建设。民营服务站以往的运营方式是用户到那就把线拉到那,缺乏整体的规划。”黄永明说。白银中医癫痫病医院由于没有足够的资金投入络改造,技术力量缺乏,没有统一的规范和标准,肯定就会影响用户的收视体验。”

根治联并 统一收视信号

按照全省广电络(600831,股吧)“一张”的要求,2012年8月9日,云南广电络集团公司将下属的昆明营业部划归昆广络管理。2012年11月27日,昆广络研究决定将昆明营业部更名为“统一管理办公室”,简称“统管办”,专门负责昆明市主城区内12家服务站的管理工作。

为了有效解决上述小区有线电视信号不统一带来的一系列问题,昆广络启动实施了联并工作,与达成合作的民营服务站一起对涉及小区的广电络进行联并,将电视信号统一,满足用户的收视需求。

“昆明市主城区有线电视数字化、双向化布已经全面完成,只需要将并小区的线路接入已有的干线就可以了,用户不需要承担任何费用。”黄永明表示,“我们希望可以通过联并工作,让全市的有线电视用户享受统一的服务标准,拥有更好的收视体验,而不是仅仅满足用户"看电视"的需求。让看电视不再有一街之汗斑白癜风区隔。”

昆广络自今年5月份开始启动联并工作以来,目前已完成城市领地、中晟溪城、华夏曦岸、马街泰怡园等11个小区的联并工作,5000多户用户收到了昆广络的电视信号,有的还用上了昆广络提供的宽带产品和点播电视。

昆广络计划在今年底前完成全市共27个小区的联并工作,届时将有21000多户用户可以享受到昆广络提供的数字电视业务。

昆明张梦曦报道

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